Несмотря на стремительное развитие цифровых технологий и повсеместное внедрение электронного документооборота, потребность в качественных канцелярских товарах остаётся неизменно высокой. Крупные магазины канцтоваров продолжают играть важную роль в жизни образовательных учреждений, офисов, частных предпринимателей и рядовых потребителей. Эти торговые точки представляют собой не просто места продаж ручек, тетрадей и папок, а полноценные центры снабжения, обеспечивающие широкий ассортимент продукции, ориентированной на разнообразные целевые группы — от школьников до корпоративных клиентов.
Крупные канцелярские магазины отличаются от небольших торговых точек, интернет-магазинов и супермаркетов своим масштабом, уровнем организации торгового пространства, глубиной ассортимента и наличием профессионального обслуживания. Такие магазины, как правило, обладают просторными залами, чётко структурированными по тематическим зонам: здесь есть отдельные секции для школьников, офисных работников, дизайнеров, художников, а также корпоративных клиентов, приобретающих продукцию оптом.